保険会社、AIで人員半減
保険会社が、コールセンターなどで、人員削減を目指す。
これで、世の中は、AI利用が格段に進むと思う。
保険会社は、運用規定が厳格だ。
その業界が、電話応答まで自動化させるのだ。
これなら、ホテルやレストランの予約や、自動車などの販売対応どころではない。
次は、医療介護でも使えるようになるだろう。
実際、大手老人ホームは、保険会社が買収しつつある。
ケアプランも、やがては、自分で作れるようになると思っていた。
人手不足は、10年先には、一気に解消するのかもしれない。
旅行代理店が、すべての医療介護のプランと、施設予約をできるようになるかもしれない。
最後に残る、人間の仕事は何か。
新規事業にかける、経営者の仕事だ。
これも、AIで企画提案から、立ち上げ運営までできるようになるだろう。
でも、その時は、同じ事業者が乱立してしまうだろう。
逆風でも、リスクをとる、勇気のある人間が、勝てる可能性があるかもしれない。
起業は、運と勇気である、
志と、リスクをとる勇気の両手の経営が必要である。
若い経営者に託したい、老人のアドバイス、遺言と思って頂きたい。
血糖117 冷凍スパゲッティも美味しい。最近、冷房を最強にして赤ん坊並みによく眠る。
暑さのせいだと思う。冷房病になっても構わない。眠れるならば。
湖山G代表 サンダーバード会長 健康の駅副会長 日本棋院評議員 湖山泰成