病院機能評価事業-公益財団法人日本医療機能評価機構
40年も前、病院会に入会して、最初の仕事だった。
新たに、病院評価機構を作るべく、3年かけて、多数の病院を、実地調査をした。
委員長は、東大の教授で、1番若い私は、先生の鞄持ちだった。
5人くらいで、３日間、院内見学から、カルテチェックから、職員ヒヤリング、設計設備調査まで行う。
アメリカの制度を参考にし、その調査手法を取り入れた。
対象は、公的な大病院から、中小個人の病院まで。
本当に勉強になった。
教授は、病院の玄関を入る時には、いつも言っていた。
病院を３日も調べなくても、30分で、わかるよ。
ロビーの雰囲気、清掃の具合。
すれ違う職員の挨拶が、明るいか、無視されるか。
そうだと、思う。
医療、病院の世界は、科学だ。
客観的な評価に慣れている。
でも、福祉、介護は文化だ。
その外部評価を拒絶する人は、まだ、いる。
傲慢で、自己中なのだが、自覚できない人が、まだいると思う。
介護施設、特に、社会福祉法人特養ホームは、客観的評価に慣れていない。
今は、特養ホームにも、会計士による外部監査が始まった。
財務、会計だけではなく、サービス全般、経営全般についても、評価をうけて、客観的に経営向上がされるようにしなければならない。
大変であるが、湖山Gは、特養ホーム機能評価事業を研究しようと思う。
大変な事業であるが、残念ながら、特養ホームの経営的な寿命は、あまり、残されていない。
その事に、行政も、当事者も、国民も理解していない。
嵐は、もう、目の前なのに。
血糖157 体重77.3 体重は、客観的すぎる。
GODIVAのチョコレートは美味しすぎる。
糖が脳を破壊しつつある。
主観と客観の両目の経営を目指す。 研究者 湖山泰成